1 - Choisissez dans notre catalogue de plus de 20.000 références, le ou les produits qui vous conviennent, et ajouter le/les au panier.

2 - Si vous avez fini vos sélections de produits, allez dans votre panier (en haut à droite du site). Là vous pouvez vérifier vos articles choisis, et si tout vous convient, cliquez sur "Valider mon panier".

3 - A l’étape suivante, si vous êtes déjà client Picksea, cliquez sur "Connexion / inscription". Sinon, vous devez cliquer sur "Créer votre compte" (ou "Création compte pro" si vous êtes un professionnel) : remplissez toutes les informations qui vous sont demandées, puis cliquez sur "Continuer"

4 - Ensuite vous devez, indiquer votre adresse complète ainsi qu'un numéro de téléphone, de préférence portable. Le numéro de téléphone est désormais une information qui nous est obligatoirement demandée pour les expéditions. Si vous souhaitez une adresse différente pour la facturation : décochez l'option "Utiliser aussi cette adresse pour la facturation" puis remplissez les nouvelles informations. Cliquez ensuite sur "Continuer"

5 - A l'étape suivante, vous devez choisir un mode de livraison : Colissimo Domicile, Colissimo Point retrait, Chronopost pour la livraison "express" ou Click & collect pour un retrait dans nos locaux de Ploemeur. Les prix des expéditions, calculés en fonction du poids de votre commande sont indiqués pour chaque envoi disponible. Cliquez ensuite sur "Continuer"

6 - La dernière étape est celle du choix de mode de paiement : Carte bancaire sécurisée, Paypal, paiement en 3 ou 4 foix via Oney, virement bancaire, ou paiement par chèque. Une fois votre choix effectué, cochez la case "J'ai lu les Conditions Générales de Ventes et j'accepte le paiement immédiat" puis cliquez sur "Je valide ma commande".

7 - Une fois arrivé au bout du processus de paiement, vérifiez une nouvelle fois toutes les données fournies, et validez le paiement. Depuis le 1er janvier 2021, le contrôle de la validité de la carte bancaire via le dispositif 3D-Secure ou un dispositif similaire est obligatoire : n'oubliez de vous munir du dispositif de validation prévu par votre banque.

8 - Vous avez bien commandé le ou les articles choisis, vous allez recevoir un accusé de réception de la commande sur votre boite e-mail.

Malheureusement non, pour les commandes réglées par Virement Bancaire ou par Chèque, la commande est expédiée à réception du paiement.

Pour les autres moyens de paiement (Carte Bancaire sécurisée ou Paypal), la commande est expédiée aussitôt, comme décris ci-dessus.

Si la mention "En stock" est présente sur la fiche produit lorsque vous le mettez dans votre panier, c'est que l'article est bien en stock et pourra donc être expédié le jour même (pour les commandes passées avant 12h) et dès le lendemain pour les autres.
Dans le cas contraire, un délai de réapprovisionnement chez le fournisseur est nécessaire, et ce délai d'expédition est donné, par exemple : "Expédié sous 6 à 8 jours".

Si la commande n'a pas encore été expédiée, appelez-nous vite au 02 97 11 80 95, nous modifierons l'adresse de livraison avec vous. Sinon, vous pouvez aussi nous envoyer un email à contact@picksea.com

Si vous souhaitez annuler votre commande, appelez nous au 02 97 11 80 95 ou envoyez-nous un e-mail à contact@picksea.com

Si votre commande a déjà été expédiée, retournez-nous le colis entier en y glissant un petit mot nous demandant d'annuler la commande, nous effectuerons le remboursement dans les jours suivants la réception du colis.